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这么大了唯一次没让父母操心的4个月，父母也没过问我什么，我也就那样过来了。
这些全搞定的代价，就是花钱。 用自己钱舒服，就没节制了，用就岔着用。浪费钱去把这些事情全部解决了。
09年一年买了不少东西，吃方面花钱太多。
数码产品太容易贬值，摩尔定律就是让消费者掏钱。
现在数码产品的功能其实都够用，但是新品的出现，不得不让人去掏钱买。
所以我必须也应该清楚的认识自己的目前状态，没那多银子让自己败，2010必须节约。
笔记本：已有，无需购买更新，如果万一坏了，还有一个可以用，如果两个都坏了，用台式。
台式：够用，无需更新任何主机内配件。
综合电脑，无论是本本还是台式，都无需购买。
相机：已有，无需购买更新。 坏了就修，丢失了就用手机。
手机： 已有，无需购买更新。 坏了就修，丢失了就用原来的。
2008年最后一天写过一篇文章总结了下2008，（我的2008,写在08年最后一天）写不是为了应付什么，只是让自己知道自己做过什么，将来即将做什么。可惜2008年展望让我对我的本命年失望透了，这居然还是我的本命年！
总结下自己是应该的，只是每个人的总结方式不一样，我现在更习惯写出来，我爱用文字发泄，我爱用文字总结，让自己有生之年能看下过去的我，生活就是这些事情积累，老之后我能回忆。
年初一切都还让我觉得我的本命年是个好的开始，我高兴的做着事情，无论什么事情我做的都很开心，我那时看到的是自己本命年的一切，憧憬……但是好事不常，感情变故（一个选择），结束了我大学的那几年爱情。此事给我的打击是半年左右。这段时间里我每天都在回想那过去，想象是什么导致了最后的结果，直到现在我心仍有余孽。此事影响了我整个人对很多事情的看法，使得我更加成熟。
此文原本发表于QQ空间 发布日期发表于2009年11月18日
很多人说本命年注定是受灾的一年,开始我没在意,后来发现确实如此.
本命年开头我一点点失去了很多的东西,一年里一半的时间我是对未来失去了所有的信心.我责备这个社会,我责备现实.我整个人就是一愤青,充满着强烈的对社会的不满的心理,现实残酷让我作呕.这样消极的心态了度过了半年.本命年里我够可悲的.
也许正是这所经历的,让自己变得成熟了,我不再去想现实,想自己所处的社会了,我更多的是想自己,想自己的现在,未来.与其整天的去发泄不满,不如自己去做,做自己能做的.现实自己接受不了,但是自己可以去改变很多,很多.
该放的放,该抓的抓住.清楚自己需要的是去做,而不是空谈.少用些时间去回想那些过去,做了选择,过去了的就放手吧.
把那些都抛开,下半年我发现我身边人和物的改变:
我换了女朋友,租了房子,换了本本,换了手机,换了相机,QQ……
能换的我都换了,但是我还是在坚持做自己的,只是这一年自己经历太多,浪费太多时间在抱怨,和自甘堕落里.
2009年一年也快结束了,我没有足够的勇气去正视自己的上半年,我也不想太多的去回想那段时间,只是偶尔回想起来觉得自己太过于直,以至于把时间都浪费掉了.
2009年下半年则不同,我至少看见了希望,知道了自己该做些什么,明白了我可以去疼别人.
带着很多,2009才是一个起点而已…..
为什么?为什么?我真的可以去写十万个为什么了!
假装作自己什么不难过,装作自己不伤心,但是这么多天了,我却还是那么痛苦,我不甘心,我也不愿意,明天情人节了,一向我觉得这个节日是形式,现在我才知道这个节日是这么总要.
我本不应该哭,可我哭了,无声的哭泣.这种滋味太痛苦了.
当自己爱的人,爱自己的人最后不能在一起了.我真的不知道该怎么办,我不知道所错了,4年多了我们一起走过的一起渡过的,我们之间的爱情真的抵不过一句不同意的话吗?
我不知道别人分手是怎么做的,但是对于我来说我接受不了这个现实.
我决定离开这里离开武汉,也许是离开这个世界. 是死是活天决定.
老天决定了我的身高,老天决定了最后我的爱情是这个结果,那么老天你就决定我的生死.
一
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
打开一些符合标准的站点，例如著名web设计软件开发商Macromedia，设计大师Zeldman的个人网站，会发现同样的代码。而另一些符合标准的站点的代码则如下：
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Frameset//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-frameset.dtd">
那么这些代码有什么含义？一定要放置吗？
什么是DOCTYPE
上面这些代码我们称做DOCTYPE声明。DOCTYPE是document type(文档类型)的简写，用来说明你用的XHTML或者HTML是什么版本。
其中的DTD(例如上例中的xhtml1-transitional.dtd)叫文档类型定义，里面包含了文档的规则，浏览器就根据你定义的DTD来解释你页面的标识，并展现出来。
要建立符合标准的网页，DOCTYPE声明是必不可少的关键组成部分；除非你的XHTML确定了一个正确的DOCTYPE，否则你的标识和CSS都不会生效。
XHTML 1.0 提供了三种DTD声明可供选择：
过渡的(Transitional):要求非常宽松的DTD，它允许你继续使用HTML4.01的标识(但是要符合xhtml的写法)。完整代码如下：
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
严格的(Strict):要求严格的DTD，你不能使用任何表现层的标识和属性，例如<br>。完整代码如下：
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">
框架的(Frameset):专门针对框架页面设计使用的DTD，如果你的页面中包含有框架，需要采用这种DTD。完整代码如下：
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Frameset//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-frameset.dtd">
我们选择什么样的DOCTYPE
理想情况当然是严格的DTD，但对于我们大多数刚接触web标准的设计师来说，过渡的DTD(XHTML 1.0 Transitional)是目前理想选择(包括本站，使用的也是过渡型DTD)。因为这种DTD还允许我们使用表现层的标识、元素和属性，也比较容易通过W3C的代码校验。
注：上面说的"表现层的标识、属性"是指那些纯粹用来控制表现的tag，例如用于排版的表格、背景颜色标识等。在XHTML中标识是用来表示结构的，而不是用来实现表现形式，我们过渡的目的是最终实现数据和表现相分离。
打个比方：人体模特换衣服。模特就好比数据，衣服则是表现形式，模特和衣服是分离的，这样你就可以随意换衣服。而原来HTML4中，数据和表现是混杂在一起的，要一次性换个表现形式非常困难。呵呵，有点抽象了，这个概念需要我们在应用过程中逐步领会。
补充
> DOCTYPE声明必须放在每一个XHTML文档最顶部，在所有代码和标识之上。
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二
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" lang="gb2312">
通常我们HTML4.0的代码只是<html>，这里的"xmlns"是什么呢？
这个"xmlns"是XHTML namespace的缩写，叫做"名字空间"声明。名字空间是什么作用呢？阿捷自己的理解是：
由于xml允许你自己定义自己的标识，你定义的标识和其他人定义的标识有可能相同，但表示不同的意义。当文件交换或者共享的时候就容易产生错误。为了避免这种错误发生，XML采用名字空间声明，允许你通过一个网址指向来识别你的标识。例如：
小王和小李都定义了一个<book>标识，如果小王的名字空间是"http://www.xiaowang.com"，小李的名字空间是"http://www.xiaoli.com"，那么当两个文档交换数据时，也不会混淆<book>标识，因为它属于不同的名字空间。
更通俗的解释是：名字空间就是给文档做一个标记，告诉别人，这个文档是属于谁的。只不过这个"谁"用了一个网址来代替。
XHTML是HTML向XML过渡的标识语言，它需要符合XML文档规则，因此也需要定义名字空间。又因为XHTML1.0不能自定义标识，所以它的名字空间都相同，就是"http://www.w3.org/1999/xhtml"。如果你还不太理解也不要紧，目前阶段我们只要照抄代码就可以了。
后面的lang="gb2312",指定你的文档用简体中文。
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三
第三步是定义你的语言编码，类似这样：
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=gb2312" />
为了被浏览器正确解释和通过W3C代码校验，所有的XHTML文档都必须声明它们所使用的编码语言，我们一般使用gb2312(简体中文)，制作多国语言页面也有可能用Unicode、ISO-8859-1等，根据你的需要定义。
通常这样定义就可以了。但是要补充说明的是，XML文档并不是这样定义语言编码的，XML的定义方式如下：
<?xml version="1.0" encoding="gb2312"?>
你在Macromedia.com的首页代码第一行就可以看见类似的语句，这也是W3C推荐使用的定义方法。那为什么我们不直接采用这种方法呢？原因是一些浏览器对标准的支持不完善，不能正确理解这样的定义方法，比如IE6/windows。所以在目前过渡方案下，我们依然推荐使用meta方式。当然，你可以两种方法都写。
看本站源代码，你会发现语言编码定义的地方还多一句：
<meta http-equiv="Content-Language" content="gb2312" />
这是针对老版本浏览器写的，以保证各种浏览器都能正确解释页面。
注意：在上面声明语句的最后，你看到有一个斜杠"/"，这和我们以前的HTML4.0的代码写法不同。原因是XHTML语法规则要求所有的标识都必须有开始和结束。例如<body>和</body>、<p>和</p>等，对于不成对的标识，要求在标识最后加一个空格，然后跟一个"/"。例如<br>写成<br />、<img>写成<img />，加空格的原因是避免代码连在一起浏览器不识别。
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四
事实上，所有表现的地方都需要用CSS来实现。我们以前都习惯用table来定位和布局，现在要改用DIV来定位和布局。这是思维方式的变化，一开始有些不习惯。呵呵，任何变革都会有阻力的，为了享受标准带来的"益处"，放弃一些老的传统做法是值得的。 > > 外部调用样式表 在以前，我们通常采用2种方法使用样式表：
页面内嵌法：就是将样式表直接写在页面代码的head区。类似这样：
<style type="text/css"> <!– body { background : white ; color : black ; } –> </style>
外部调用法：将样式表写在一个独立的.css文件中，然后在页面head区用类似以下代码调用。
<link rel="stylesheet" rev="stylesheet" href="css/style.css" type="text/css" media="all" />
在符合web标准的设计中，我们使用外部调用法，好处不言而喻，你可以不修改页面只修改.css文件而改变页面的样式。如果所有页面都调用同一个样式表文件，那么改一个样式表文件，可以改变所有文件的样式。
双表法调用样式表
查看某些符合标准站点的原代码，你可能看到，在调用样式表的地方有如下2句：
<link rel="stylesheet" rev="stylesheet" href="css/style.css" type="text/css" media="all" /> <style type="text/css" media="all">@import url( css/style01.css );</style>
为什么要写两次呢？
实际上一般情况下用外联法调用(就是第一句)就足够了。我这里使用双表调用只是一种示例。其中的"@import"命令用于输入样式表。而 "@import"命令在netscape 4.0版本浏览器是无效的。也就是说，当你希望某些效果在netscape 4.0浏览器中隐藏，在4.0以上或其它浏览器中又显示的时候，你可以采用"@import"命令方法调用样式表。
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五
收藏夹小图标
如果你将本站加入收藏夹，可以看到在收藏夹网址之前的IE图标变成了本站特别的图标。要实现这样效果很简单，首先制作一个16×16的icon图标，命名为favicon.ico，放在根目录下。然后将下面的代码嵌入head区：
<link rel="icon" href="/favicon.ico" type="image/x-icon" />
<link rel="shortcut icon" href="/favicon.ico" type="image/x-icon" />
为搜索引擎准备的内容
代码如下，替换成你自己站点的内容就可以：
允许搜索机器人搜索站内所有链接。如果你想某些页面不被搜索，推荐采用robots.txt方法
<meta content="all" name="robots" />
设置站点作者信息
<meta name="author" content=xxxx@xxxx.com,见 />
设置站点版权信息
<meta name="Copyright" content="www.w3cn.org,自由版权,任意转载" />
站点的简要介绍(推荐)
<meta name="description" content="网页设计师。web标准的教程站点，推动web标准在中国的应用" />
站点的关键词(推荐)
<meta content="designing, with, web, standards, xhtml, css, graphic, design, layout, usability, ccessibility, w3c, w3, w3cn, ajie" name="keywords" />
先介绍这么多。补充说明，前面花了5节都是讲head区的代码，实际页面内容还一字未提，呵呵，不要急，其实head区是非常重要的，看一个页面的head的代码就可以知道设计师是否够专业。
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六
1.所有的标记都必须要有一个相应的结束标记
以前在HTML中，你可以打开许多标签，例如<p>和<li>而不一定写对应的</p>和< /li>来关闭它们。但在XHTML中这是不合法的。XHTML要求有严谨的结构，所有标签必须关闭。如果是单独不成对的标签，在标签最后加一个 "/"来关闭它。例如:
<img height="80" alt="网页设计师" src="../images/logo_w3cn_200x80.gif" width="200" />
2.所有标签的元素和属性的名字都必须使用小写
与HTML不一样，XHTML对大小写是敏感的，< title>和<TITLE>是不同的标签。XHTML要求所有的标签和属性的名字都必须使用小写。例如：<BODY>必须写成<body> 。大小写夹杂也是不被认可的，通常dreamweaver自动生成的属性名字"onMouseOver"也必须修改成"onmouseover"。
3.所有的XML标记都必须合理嵌套
同样因为XHTML要求有严谨的结构，因此所有的嵌套都必须按顺序，以前我们这样写的代码：
<p><b></p></b>
必须修改为：
<p><b></b></p>
就是说，一层一层的嵌套必须是严格对称。
4.所有的属性必须用引号""括起来
在HTML中，你可以不需要给属性值加引号，但是在XHTML中，它们必须被加引号。例如:
<height=80>
必须修改为：
<height="80">
特殊情况，你需要在属性值里使用双引号，你可以用"，单引号可以使用'，例如：
<alt="say'hello'">
5.把所有<和&特殊符号用编码表示
任何小于号（<），不是标签的一部分，都必须被编码为& l t ;
任何大于号（>），不是标签的一部分，都必须被编码为& g t ;
任何与号（&），不是实体的一部分的，都必须被编码为& a m p;
注：以上字符之间无空格。
6.给所有属性赋一个值
XHTML规定所有属性都必须有一个值，没有值的就重复本身。例如：
<td nowrap> <input type="checkbox" name="shirt" value="medium" checked>
必须修改为：
<td nowrap="nowrap"> <input type="checkbox" name="shirt" value="medium" checked="checked">
7.不要在注释内容中使“–”
“–”只能发生在XHTML注释的开头和结束，也就是说，在内容中它们不再有效。例如下面的代码是无效的:
<!–这里是注释———–这里是注释–>
用等号或者空格替换内部的虚线。
<!–这里是注释============这里是注释–>
以上这些规范有的看上去比较奇怪，但这一切都是为了使我们的代码有一个统一、唯一的标准，便于以后的数据再利用。
促销活动之所以有这么大的开支，是因为人们都看好这一销售形式并得益于最后效果。企业乐意为立竿见影的效果付出。
那么，促销是一种什么样的内涵呢？
促销的内涵：
第一、促销是对顾客购买行为的短程激励活动；
第二、促销是一种战术性的营销工具；
第三、促销是利益驱动购买；
第四、促销是追求结果的销售行为；
第五、促销对冲动性购买有效；
第六、促销不以营建品牌为宗旨；
第七、促销是“AIDA法则”的体现；
第八、促销是在价格杠杆上跳动的芭蕾舞，尽管千姿百态，但离不开价格利益；
第九、促销就是为了扩大销量而使用的方法；
第十、促销是一种市场竞争手段；
第十一、促销不是变相广告。
第十二、促销可以破除“购买习惯”，它是促成第一次购买的好工具；
第十三、促销的目的不是为了提高产品知名度，而是为了让顾客接受产品；
第十四、促销的最高目标是使它自己成为购买首因，基本目标是至少成为购买的一个促动因素；
第十五、促销类似性高潮。
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促销活动效果分析怎么做？
不能忽视自然增长率
一般商场做分析时，往往只做同期比，而忽视了自然增长率这个重要的比率因素。
比如，在七月份搞一次“幸运大转盘，购物就旅游”活动，活动档期为13天，各项数据分析如表1。其中：
表1：“幸运大转盘，购物就旅游”营销效果反馈报告——重点数据（略)
前期销售额，即活动开始头一天向前推一个同样长度的档期（13天），但要考虑双休日的天数相当。
前期比同期增长率（即自然增长率），就是本期活动的前期相对于本期去年同期的增长率。表中数据为-10.24%。单看自然增长率这个数字，是负增长的。也就是说，搞活动之前笔者商场相对于去年同期销售一直是负增长的，才积累出-10.24%这个比例。
用同比增长减去自然增长率，得出的11.34%，才是实际增长的数字，这要远比1.1%的同比数字要高。如果只看销售额比前期增长率，数据也不反映实际情况，有些过高了。
这次活动虽然采取了转盘摇奖的促销方式，表面看似热闹，人流要经常排到堵塞卖场通道，比前期要热闹多了，但是较去年同期的增长还是少得可怜。如果单从这两个层面分析，你很难判断成功与否。
但考虑到前期的销售一直处于下降态势，最终的实际增长还是比较可人的。
这种分析方法是从前辈那里学到的。其中关键在于那个自然增长率——它包含了商场在一整年中的各种销售影响因素，既包括商场内部品牌、结构调整、引进的因素，也包括社会因素的影响，天气、非常事件、国家政策出台等等。所以，在考虑营销活动实际效果的同时，也要考虑自然增长率，用同期增长率减去自然增长率得出的才是实际增长率。
销售增长是比较复杂的，在数据比较分析时，还要考虑到前期和同期档期的双休日天数对比情况，以及有无大型促销活动同期举办。如果条件大致对等，对比分析才是可信的。
不断反思营销费用
现在有些零售商老总只愿看到活动轰轰烈烈，人流熙熙攘攘，而忽视了活动的费用控制问题，一味地省钱，或大把地烧钱。其实两者都不可取。
决策者们要通盘考虑全年的营销活动，客观、细致地分析活动费用，确定一个合理的费用率区间，并根据竞争对手和活动的重要程度灵活调整.
媒体广告费用控制
这部分费用一般取决于活动重要程度，顾客群体范围，和媒体组合选择。
区域性商场不能一味追求“狂轰乱炸”，要善于搭配各种媒体，提高广告宣传的受众精度、广度，和效果上的立体感。例如有些小媒体，价格很低，但用起来却润物细无声，立竿见影。当然，不同阶段也应采用不同的广告宣传策略。
以前笔者商场投放电视广告，主要在天气预报前的时段。但随着连锁店数量增加，急需扩大宣传广度，并时锁定一些目标消费群体。厂矿等大企业的内部电视台无疑具有这个优势，受众群体集中且收入稳定，费用也便宜得多。
店面装饰费用控制
商家总觉得这部分费用投入越多，效果越好。其实不然。
现在各地区的广告装饰市场较为混乱，价格水份较大，而多数零售商又不可能自己养队伍。笔者的经验是：能省的钱一定要替公司省，不该省的要力劝公司坚持原则。比如临近年关，大节接踵而至，如果每个节日都要推出店面主题装饰，费用自然很大，而如果以“过节啦”为主题来直接渲染气氛，效果也很好。
像门前看板这类的重要户外媒体，却不可以省，一定要购置质量、设计都好一些的——要知道，引人进店这个环节是最难的。
促销活动成本控制
“买100送XX”活动，始于北京，兴于武汉；起于百货，见于超市，迅速风靡全国，但具体什么玩法既省钱又让顾客满意还是要仔细考虑。
例如，“买120送120——买120即送券，最多可得120元赠券”和“买200送80——买200即送券，最多可得80元赠券”，根据不同面值赠券的比例，商场损失率可能相差200万元之巨！
同样是“买120送120”，也有不同：
■A方案：120元赠券数量占刮刮卡总量的2%；50元赠券数量占50%；10元赠券数量占48%。
■B方案：120元赠券数量占刮刮卡总量的2%；80元赠券数量占15%；50元赠券数量占50%；20元赠券数量占15%；10元赠券数量占18%。
假设赠券全部送出，A损失644万元，B损失884万元，相差240万元。
但是，A方案10元赠券比例过大，在刺激顾客需求上力量不够，销售额无法冲高。某店在一次“购物送大奖”活动中，在几十个千元以上奖品外，还设计了3000张面值20元的购物券，但顾客来兑现的只有562张，还不到1/5。如果能加大末等奖中奖金额，减少中奖数量，比如设置100名200元的购物券，影响会更大。
根据各地习惯，必须在最低损失程度上找到最佳组合。
无论怎样做，促销成本还是较高，所以掌控一些细节就格外重要。笔者曾总结某商场成功实施“买160送160”的详细流程，就曾发现几个可在以后借鉴的细节点，例如：赠券使用有效期的设定。
很多商场赠券规定：活动结束后几日内截止，或活动结束，赠券即作废。这两种方式都不科学，容易引起顾客反感，并引发回款高峰，引致销售和财务人员的大量加班成本。而采取领券当日顺延N天方法，则不仅方便了顾客，而且便于商家缓解结账压力。
促销活动中的过程控制也很重要，例如采取上述赠券顺延法，就要注意每天发放一次印章，不要一次性交给工作人员，以防“人情章”。
挖掘对手的数据
好的营销效果反馈报告，除了自身效果评估外，分析主要竞争对手的促销动向和数据也尤为重要。
笔者任营销本部长时，坚持每天调研竞争对手，把第一手、鲜活的资料提供给公司决策层，强有力地支持公司营销决策。大连迈凯乐商场，光用于营销分析的表格就有十几个，其中对促销活动期间竞争对手的坪效、同品类销售数据对比、客流分析、客单价都在重点研究之列。
对于同一商圈或定位相近的对手，商家会利用各种手段获取对方商业情报。但实际操作中还有更高级别的做法。据笔者了解，北方某知名商业集团，已经实现了与竞争对手的销售情况互换制度，由以往的“地下间谍”走向“合作伙伴”，充分说明了竞争对手的数据分析之于营销效果反馈的重要性。
关注数据之外的问题
一般的营销策划可能是营销企划部所为，但执行之中却牵扯各个部门，之间分工、配合情况如何，总结分析时也应特别关注。
笔者曾考察过A企业的一次大型促销，先后投入资金上百万，最后效果不佳。其中重要原因之一，就是部门间分工协调不力。
下图是当时活动的部门分工和简要流程。（略）
这个企业的营销部刚刚成立，本来亟须得到各部门支持，结果在这次活动中，一堆本不该他们做的工作一古脑儿地扣在该部名下，名曰锻炼队伍，实为“拔苗助长”。
营销部的部长有办公室和商品本部的8年工作经历；科员4名，则全部为刚刚入职不到半年的实习大学生（这种情况很常见）。部长可算资深，与各部门沟通也没有问题，但学生初出茅庐，沟通就成了一个桎梏。果然，在促销大战之前，就传来各部门负责人对几名营销新人的微词。
笔者认为，营销部确实应该先集合各部门精英，打造出一支跟各部门对接无碍的强干团队，而不是大学生的实习基地。
接下来，在职责分配上，决策者犯了一个错误，认为只要是促销活动，所有工作都该主要由营销部负责。
责任应在职责范围和能力水平之内。例如某日资商场，其营销部功能涵盖促销活动策划、市场调研、会员管理、合同管理、店面装饰、媒体宣传等多个职能，但它各职能都配备有成熟的专职人员。
结果出问题了。首先在促销品运送这个问题上，本是物业部的份内工作，可实际运作中，他们只充当了“临时救火队员”身份，还总不及时，甚至出现过促销品到达商场楼下足足一个小时，无人卸货、送货。而看守者居然是营销部的小女孩，没力气卸货。
在赠品的库存管理上，新手可能还抵不上一个实习营业员。可是偏偏专业库管员闲置不用，让没有任何经验的大学生管理上百万元的库存商品。
另外，在赠品发放上，一般由商品本部人员负责更顺畅。因为商品本部都为工作十几、二十年的老营业员，现场管理能力很强，对赠品管理和发放更具经验。但发放也由营销部负责了。其实这样效率很低，而且耽误了营销部做现场市调和跟踪对手的时间。
协调工作的基础仍旧是合理的分工。比如说，营销部也想找库管员来协助管理赠品，可库管比营销部人员都牛气，很难调动。因此事先就该按实际情况来分配任务。
改良也很简单：
把营销部的职责调整为“每日活动结束后的赠品汇总与各部门的协调、沟通，客流统计，对手考察等”；
物业部的职责调整为“负责赠品的保管运送”；
商品部的职责调整为“负责赠品现场管理与发放”。
如果计划不当，已经造成了孤军作战的局面，唯一方法只能是“场内功夫场外补”。比如，营销部全体人员要私下里请相关部门负责人撮上一顿，一来沟通感情，二来了解他们的真实想法（各部门利益）。这在中国企业中还是比较管用的一招。
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